Congstar – das Angebot (ohne subventioniertes Handy)

War im Vorfeld der Einführung von einer Flatrate in alle Netze für 55 Euro die Rede, sieht das in der Realität bzw. auf congstar.de anders aus: mit 84,94 Euro schlägt die Kombination aller Sprachflatrates zu buche. Nimmt man noch alle SMS-Flatrates dazu, landet man bei monatlich 129,89 Euro. Hinzu kommt eine einmalige Einrichtungsgebühr von 19,99 Euro. Mindestumsatz oder Grundgebühren fallen weg. Das mag sich ja für manche Kunden durchaus lohnen, trifft aber ganz sicher nicht auf einen grösseren Kreis zu.
Ohne die Buchung von Flatrates ist das Angebot mit 19 Cent pro Minute oder SMS in alle Netze schlechter als das der meisten Prepaid-Anbieter, die ja zum Teil auch auf das Netz von T-Mobile zurückgreifen.

84,94 Euro für die Sprachflatrate, 129,89 Euro für das Komplettangebot

Rechenbeispiele

Zum Vergleich: für die 84,94 Euro der Sprachflatrate kann ich mit callmobile (14 Cent / Minute) schon 606 Minuten telefonieren, selbst bei T-Mobile bekomme ich für 68 Euro 1000 Minuten in alle Netze.

Zielgruppe verfehlt

Congstar verfehlt jegliche Zielgruppe: für den Business-Kunden der vielleicht im Monat tastächlich über die bei T-Mobile für 68 Euro oder E-Plus für 57,50 Euro offerierten 1000 Minuten hinauskommt, ist Congstar wenig attraktiv (z.B. wegen des Datentarifes). Der durchschnittliche Teen, auf den Congstar wohl abzielt, hat einfach keine 84,94 Euro im Monat übrig.

Fazit

Klar, die Flatrate ins Festnetz für 9,99 Euro ohne Vertragsbindung ist nicht unattraktiv, besonders durch die gute Netzabdeckung. Der Hauptkonkurrent BASE verlangt für das gleiche Angebot 15,00 Euro bei 24 Monaten Laufzeit. Für eine vollwertige Flatrate (Sprache und SMS) in alle Netze dürfte das Angebot aber deutlich zu teuer sein. Die Schmerzgrenze für eine Vollflatrate liegt für die meisten Kunden um die 90 Euro.
Strategisch merkwürdig: die Flatrate ins T-Mobile-Netz ist mit 19,99 Euro neben der zu Vodafone die teuerste, offensichtlich soll so die Abwanderung von der Hauptmarke T-Mobile zu Congstar reguliert werden.
Mit 100.000 Kunden die nur die Karte ohne Flatrates nutzen ist die Millliarde Umsatz bis 2010 ein viel zu hoch gestecktes Ziel – aber realistische Markteinschätzung ist bei der Telekom in den letzten Jahren – seit der Einführung der T-Aktie? – immer stärker abgebaut worden.
(Für den Fall das diese enorm fundierte, auf repräsentativen Erhebungen basierende Analyse von Congstar bzw. der Telekom verwendet wird: Rechnung kommt.)

Ding-Dong.
“Guten Tag, Deutsche Telekom. Wir müssten mal an Ihren Anschluss!”
“Warum?”
“Der Nachbar bekommt einen neuen, da müssen wir eine Brücke schalten”
“Das geht nicht”
“Doch, da sind noch Adern frei, wir müssen nur mal grade in den Keller”
“Nein, grade das geht eben nicht”
“Ich kann Ihnen meinen Ausweis zeigen!”
“Nein, ist schon in Ordnung, aber Sie können einfach nicht in den Keller”
“Was ist denn da?”
“Nichts”
“Aber warum…”
“Es geht im Moment nicht.”
“Äh…okay…schönen Tag noch?”
“Danke, Ihnen auch”

Vielleicht hätte ich es ihnen mal kurz ZEIGEN sollen