Ich mache mir grade ein paar Sorgen um Alturo – den Anbieter, auf dem momentan auch diese Seite läuft:
Alturo-Pakete können zur Zeit nicht mehr bestellt werden – Alturo-Kunden jedoch können sich weiterhin über ihr Control-Center einloggen.
Diese Meldung sieht man unter alturo.de (Stand: 03.09.2006, 19:00 Uhr).
Das Kontaktformular liefert leider auch nur noch einen 404er, weshalb ich auf diesem Weg keine Anfrage per Mail an die Firma stellen konnte…
Also habe ich an die support-Adresse geschrieben und hoffe dass es Entwarnung geben wird, nicht auszudenken was z.B. bei einer Insolvenz passieren könnte…
Update, 04.09.2006, 23:00:
Bislang noch keine Antwort vom Support…
Update, 06.09.2006, 11:00:
Immer noch keine Antwort von Alturo, auf Anregung von Clou versucht bei der Pressestelle anzurufen: “Der von Ihnen gewünschte Teilnehmer…”
Update, 06.09.2006, 14:00:
Mail vom Support:
Sehr geehrter Herr,
wie Sie bereits auf unserer Website http://www.alturo.de sehen können,
ist es zur Zeit nicht mehr möglich weitere Pakete zu bestellen.
Diese Massnahme hat organisatorische Gründe und betrifft nur die
Bestellung von neuen Verträgen.Das Konfigurationsmenü ( http://config.alturo.de ) ist natürlich auch
weiterhin nutzbar und steht Ihnen im vollen Umfang zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.Mit einem freundlichem Gruss
Dann darf man zumindest gespannt sein, welche “organisatorischen Gründe” der Massnahme zugrunde liegen und hoffen, dass sich Alturo zum Vorteil für Bestands- wie Neukunden verändert.
Aus für Alturo – wie heise.de meldet, ist Alturo Geschichte, die GmbH soll zum 30.11. aufgelöst, allen Kunden zum 31.10. gekündigt. Es soll aber spezielle Angebote für die Alturo-Kunden von 1&1 geben, auf die ich gespannt bin…
Offensichtlich gibt’s den Support aber noch. Mir wurde heute auf eine Anfrage geantwortet, die ich gestern abgeschickt habe. Und zwar nicht über das allgemeine Kontaktformular, sondern über jenes, das nach dem Kundenlogin zu erreichen ist.
Da hinter alturo ein recht großer Konzern (united internet) steht, mach ich mir wegen Insolvenz keine Sorgen. Aber bestimmt weiß die Pressestelle von Alturo mehr, die Telefonnummer steht im Impressum. Aber ob sie’s auch verraten?
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